• Los cambios son únicamente por talle y tenés hasta 15 días corridos desde realizada la compra para solicitar el cambio..
• El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin uso, sin olores y con su caja original en buenas condiciones.
• Para gestionar un cambio es indispensable contar con:
• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock al momento de realizar la gestión.
• Los costos de envío por cambios debido a falla de fábrica son cubiertos totalmente por la empresa.
• En cambios por talle, el costo de envío corre por cuenta del cliente y parcialmente bonificado por la empresa.
• No se recibirán productos sin su caja original.
• No despaches paquetes sin antes comunicarte con nosotros y seguir el procedimiento correspondiente. La empresa no se responsabiliza por envíos realizados sin coordinación previa.
• Los cambios realizados mediante la tienda online se gestionan de lunes a viernes de 9 a 18 hs.
• Una vez enviado el mensaje por WhatsApp, recibirás respuesta dentro de las próximas 24 hs hábiles 😊
📲 WhatsApp cambios: 11 5064-9281
Para solicitar un cambio, envianos un WhatsApp al
📲 11 5064-9281 con la siguiente información:
• Número de orden
• Nombre completo
• Teléfono
• Localidad
• Dirección completa (incluyendo piso y departamento si corresponde)
• Código postal
• Artículo, color y talle que devolvés
• Artículo, color y talle que solicitás
• Motivo del cambio
📍 Si sos de CABA o GBA, indicá disponibilidad horaria entre 16 y 22 hs.
Las devoluciones se realizan únicamente en los siguientes casos:
• Falta de stock al momento de realizar el cambio.
• Si pasaron más de 7 días hábiles desde la compra (con previa consulta de stock) y el pedido aún no fue enviado.